Changement d'adresse et de coordonnées bancaires

Ressenti de l'usager : Négatif

Avec mon époux , nous avons déménagés de la région parisienne pour nous installer en Normandie au d'août 2021. Nous avons demandés à notre banque de bénéficier de la mobilité bancaire. Tout c'est bien passé avec les différents organismes sauf avec la CNAVTS, malgré 3 courriers en A/R envoyés en novembre et décembre aucune trace de mon dossier envoyé dans la même enveloppe que mon mari. De nombreux appels au 3960 pour ne rien obtenir comme renseignements. Le 6 janvier2022, mon mari a reçu confirmation de l'enregistrement de notre RIB compte joint ainsi que notre nouvelle adresse. Le 12/01/22, il a perçu les mois de Novembre et décembre 2021 pour sa retraite. Pour moi seule réponse le 15/12/2021 en raison d'une maintenance technique, le service vous permettant de modifier vos coordonnées bancaires est momentanément indisponible ( je sais cela fait 3 mois qu'il est impossible d'accéder à ce service).
Nouveau A/R avec RIB POUR MOI. Reçu le 30/12/21 par le service courrier et rien .