Accident de la voie publique

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis victime d’un accident de la voie publique, fin juillet 2024. Je suis hospitalisée, puis, je vais en centre de rééducation jusqu’à fin mars 2025.
Au moment de l’accident, j'étais demandeuse d’emploi.
J’ai attendu plus de deux mois avant de percevoir des indemnités journalières. Puis en prévision de six mois d’arrêt de travail, j’ai fourni les éléments pour réétudier mon dossier et ce largement avant la fin des délais.
A six mois, mon dossier a à nouveau été bloqué et je n’ai perçu les indemnités journalières que deux ou trois mois plus tard avec l’intervention de l’assistante sociale du centre de rééducation et celle de la CRAMIF.
À ce jour je n’ai pas perçu d’indemnités journalières depuis bientôt trois mois et je ne comprends pas ce qui bloque. Je me sers du nouveau lien de dépôt de documents à destination de la CPAM 93 et visiblement l’ensemble des documents n’a pas été enregistré. J’ai renvoyé déjà à trois reprises, l’ensemble des documents, mais je n’ai toujours pas reçu d’IJ.
Ma situation financière depuis l’accident dont je suis victime est une catastrophe : je dois m’endetter régulièrement pour vivre car je ne reçois pas d’IJ régulièrement. C’est une double peine.
J’ai tenté de prendre des rendez-vous téléphoniques et en 10 mois le service n’a jamais été disponible. J’ai envoyé des mails par le biais de l’application. Je finis par avoir des réponses mais cela démontre qu'il n'y a pas de coordination entre le site de dépôt de pièces et la personne qui traite la demande et ma situation ne se débloque toujours pas :(