payfip défaillant

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois payer ma facture d'eau sur payfip.gouv. J'ai essayé plusieurs fois et le service était indisponible. J'ai eu quelques difficultés financières et quand j'ai réessayé à nouveau de payer (avec 15 jours de retard), le service ne reconnaissait pas la référence de ma dette. Est-ce lié au retard ?
Néanmoins j'ai d'abord essayé de payer et je crains maintenant une majoration.
Bref, j'ai vu la réponse "vous pouvez également payer par chèque" ; là ce n'est pas le cas. C'est soit sur payfip soit par TIP.
Et comment savoir si le TIP va fonctionner avec le retard (TIP qui implique d'envoyer un RIB tout de même...)

aqua le 20/06/2025 à 56600 Lanester

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. 

Toutefois, malgré nos recherches, il nous est impossible d'identifier votre collectivité. 

Le paiement via PayFiP n'est possible que durant la phase amiable. Une fois entrée dans la phase contentieuse, le paiement en ligne n'est plus possible. Si votre retard est de 15 jours après émission de la facture, vous devriez encore vous situer en phase amiable.

Nous vous invitons à vous rapprocher du centre des finances publiques mentionné sur votre facture qui pourra vous renseigner plus clairement sur votre dossier.

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 24/06/2025

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