Dysfonctionnement TéléRC

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est extrêmement regrettable que les usagers du service public et notamment du site TéléRC n'aient pas une information détaillée et précise en cas de dysfonctionnement affectant la télétransmission. En cas d'incident majeur il serait opportun d'informer les utilisateurs en leur donnant les informations nécessaires : Qui contacter ? Que faire en cas de panne du service ? Cet incident va t il affecter la validité de ma Rupture conventionnelle ? etc.. Cette absence totale d'information prive les usagers de toute sécurité juridique.