Moi 19/06/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti positif

Dossier non reçu/perdu

Il s'agissait d'une demande de prise en charge "à vie" pour un médicament demandée par ma cardiologue. Après un premier appel le service concerné m'a rappelé quelques jours plus tard pour me confirmer la non réception de la demande. J'ai du reprendre contact avec le médecin ...
La situation s'est régularisée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM NANTERRE

Bonjour Moi,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience concernant la demande de prise en charge de votre médicament. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés par la non réception de votre demande initiale.

Nous sommes ravis que la situation ait pu être régularisée, et restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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