Mitigée

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai participé à une réunion d'information assez complète, mais avec un public et sans moment d'échange privé.
Je n'ai entendu que des choses que j'avais trouvées sur mon compte retraite.
Je suis sortie plutôt déçue d'avoir pris un congé pour rien de plus dans mon cas personnel.

MH le 19/06/2025 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour MH,

Nous sommes désolés d'apprendre que la réunion d'information n'a pas répondu à vos attentes personnelles. 

Pour des informations plus détaillées et adaptées à votre situation, vous avez la possibilité de bénéficier d'un entretien personnalisé. Pour cela, nous vous encourageons à contacter nos téléconseillers joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Vous pouvez également poser vos questions sur votre espace personnel via le service de la messagerie ou prendre un rendez-vous. 

Nos conseillers sont à votre écoute et peuvent vous fixer un rendez-vous en fonction de votre situation. Nos conseillers retraite vous informent avec professionnalisme et attention sur vos droits et vos démarches afin de faciliter votre départ et d’être plus tranquille dans la préparation de votre dossier.

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 23/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 43 % et vérifiée par un agent.

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