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Ressenti de l'usager : Positif

En attente d’un rendez-vous pour une aide ponctuelle... la prise en charge a été rapide, et la personne compréhensive, qui a bien compris ma demande et m’a expliqué les droits possibles.
Mais si l’on n’appelle pas et que l’on n’a pas connaissance de nos droits, on passe à côté.
Ce serait bien d’être informé, de votre part, de toutes les aides ou droits que nous pouvons avoir.
Cordialement.