Retard d'Attestation de récépissé et conséquences graves

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite exprimer mon inquiétude face à l’absence prolongée de mon récépissé "vie privée et familiale", que j'attends depuis 11 mois à la Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence. Je suis mariée avec un Français et en situation régulière, et me trouve maintenant dans une situation qui compromet non seulement mon emploi, mais également ma liberté de mouvement.

J’ai déposé mon dossier de renouvellement le 9 juillet 2024, et mon titre a expiré le 17 août 2024. Mon récépissé, qui me permettait de justifier temporairement mon statut, arrive à expiration le 12 juin 2025, et à ce jour, je n’ai toujours pas reçu mon titre de séjour.

Cette situation m’expose à des conséquences extrêmement préjudiciables :

Perte de mon emploi : mon employeur m’a informée que, sans présentation d’un titre de séjour valide avant le 12 juin 2025, il ne pourra pas prolonger mon contrat de travail, mettant ainsi en péril ma stabilité financière et ma vie professionnelle.

Restriction de ma liberté de déplacement : sans titre de séjour en cours de validité, je perds le droit de voyager hors de France, avec l’impossibilité de revenir sur le territoire si je devais partir pour des raisons personnelles ou familiales urgentes.

Impact psychologique et administratif : mes multiples tentatives de contact avec vos services sont restées sans réponse, me plongeant dans une incertitude constante qui affecte mon quotidien et mes projets de vie.

Je me demande comment la Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence peut traiter ainsi la vie des gens. Après 53 appels restés sans réponse, j’ai enfin réussi à joindre quelqu’un, mais la personne a raccroché au nez sans même écouter ma situation.
Manque d’humanité et de politesse au service public, incroyable.

Claudete le 19/06/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence

Bonjour,

Merci de partager votre situation avec nous.
Nous comprenons l'importance de recevoir votre récépissé "vie privée et familiale" dans les délais.
Nous sommes désolés des conséquences de ce retard de traitement du à des difficultés de personnel.

Afin de pouvoir traiter votre dossier en urgence, je vous remercie d'envoyer un mail avec la mention URGENT dossier déposé en juillet 2024 risque de licenciement

Merci d'indiquer  dans ce mail  votre identité ,votre numéro d'étranger et le numéro de téléphone de votre employeur
Merci pour votre patience et compréhension

Bien cordialement

Cordialement,
David, pour Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence
Date de la 1ère réponse 01/07/2025

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