QFC 19/06/2025 Canada

Ressenti négatif

Difficultés à remplir en ligne la déclaration pour une non-résidente

L'annexe 2041E a été un vrai casse-tête, faute de comprendre la colonne 7 (déduction) et le résultat de la colonne 8. Les chiffres affichés sont restés, pour moi, mystérieux et non modifiables. Ils m'ont longtemps empêchée d'atteindre l’étape 4.

La messagerie sécurisée (une aide précieuse pour les lointains non-résidents comme moi) m’a aidée, mais j’aurais aimé comprendre le processus de calcul. Une explication des colonnes 7 et 8 et des chiffres qui s’y affichent pourrait être envisagée ?

Merci toutefois au personnel de la messagerie sécurisée qui a toujours répondu à mes questions.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant l'annexe 2041E et sommes désolés pour la complexité rencontrée. La clarté est une priorité pour nous, et nous travaillons continuellement à l'améliorer.

Pour vous aider à mieux comprendre les colonnes 7 et 8, nous vous conseillons de consulter nos tutoriels disponibles en ligne, qui offrent des explications détaillées sur chaque partie du formulaire. Vous pouvez également contacter notre équipe via la messagerie sécurisée pour toute demande d'explication complémentaire.

Pour un accompagnement personnalisé, vous pouvez joindre le service de l'accueil du service des impôts des non-résidents au 01.72.95.20.42. Des conseillers pourront vous aider du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.

Nous tenons à remercier le personnel de la messagerie sécurisée pour leur dévouement à vous assister et à répondre à vos questions.

Merci de votre retour, qui nous aide à perfectionner nos services.

Cordialement,
Fabienne, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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