Tentative de réaliser une rupture conventionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service dédié en ligne sur le papier est une merveilleuse idée. Mais après avoir passé plus de 10 heures en deux jours à tenter de me connecter pour la transmission d'un malheureux document de 1.8 MO (le maximum autorisé étant 10 MO il y a de la marge) force est de constater que comme toujours avec l'administration française rien ne fonctionne pourtant cela nous coute toujours plus cher et il y a toujours plus de fonctionnaires. Petite précision après 11 tentatives de joindre le standard dédié sans succès j'ai abandonné. Et je précise que ce n'est pas occupé mais que cela raccroche d'office.
Le seul qui va être lésé c'est le salarié concerné puisque l'entrepreneur est une vache à lait pour lequel l'administration n'a aucun égard et pense que comme ses collaborateurs 10 heures perdues à tenter de faire une action qui ne devrait prendre que moins d'une minute est tout à fait normal.
Lamentable, pauvre France

Pascal le 20/06/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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