Formalités administratives pour les entreprises sur INPI.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

A la lecture de nombreuses autres plaintes sur le site Trustpilot concernant le guichet unique de l'INPI, il apparait comme pour ma propre expérience :
- que le système ne fonctionne pas correctement
- que le système a été mal conçu
- que les erreurs de leur site de saisie des formalités ne sont jamais reconnues et ne donnent donc aucun droit à remboursement
- la notion de service est inexistante, si le conseiller considère qu'il passe trop de temps (parfois 4min parfois 20min) avec vous il vous dit qu'il va devoir raccrocher car trop de personnes sont en attentes...

mais pourquoi y a t-il autant de personnes en train d'appeler ? la réponse a déjà été énoncée ci dessus...

Nous sommes pris en otage car les démarches sont obligatoires et nous n'avons pas de solution alors que nous sommes de bonne volonté.

Une idée d'amélioration : laisser le pouvoir au greffe de modifier / réaliser les démarches, car eux proposent de prendre rdv avec une personne du greffe qui traite notre problème réellement comme cela a toujours été le cas par le passé