Bonjour Faty,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.
A réception de votre dossier de demande de transcription, le Département des transcriptions Maghreb vous envoie un mail d'ouverture comportant un numéro de dossier. Ce dernier vaut accusé-réception du dossier transmis. Au vu du nombre conséquent de dossiers reçus et afin de ne pas allonger la durée de traitement, le service traitant indique qu'il ne communiquera aucune information de suivi durant la durée d'instruction de votre dossier. Si toutefois des pièces étaient manquantes ou des documents non conformes à la liste des documents à transmettre, ce service reviendra vers vous pour compléter votre dossier.
Voici les délais d'instruction actuels pour les dossiers reçus complets (tous les documents de la liste) et pourvus de documents conformes à la liste :
- dossiers de transcription de mariage avec CCAM obtenu avant le mariage : 5 mois
- dossiers de transcription de mariage sans CCAM : 10 mois
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 20/06/2025
