Congés paternité et enfant hospitalisé : désastreux

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai été en congé paternité suite à la naissance de mon enfant. Par la suite, celui-ci a été hospitalisé, ce qui m’a conduit à prendre un congé pour enfant hospitalisé. Depuis près de trois mois, j’attends toujours que mon dossier soit traité et que les indemnités dues me soient versées.

Malgré plusieurs relances par téléphone, l’envoi de mails ainsi que de courriers recommandés, je n’ai reçu aucune réponse concrète. Ma situation financière est aujourd’hui extrêmement précaire : je ne parviens plus à régler mes factures ni à subvenir correctement aux besoins de mes deux enfants. Chaque jour de retard aggrave mes dettes et ma situation personnelle.

Si j’avais su que de tels délais étaient à prévoir, je ne me serais malheureusement pas permis de prendre ces congés, pourtant indispensables pour ma famille.

Sony le 19/06/2025 à 93420 Villepinte

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM BOBIGNY

Bonjour Sony,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que vous ayez à faire face à de telles difficultés.

Au vu de votre situation, je vous recommande de contacter la médiation de votre CPAM en suivant les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?"

En parallèle, vous pouvez également faire appel au service social via l'Espace d'échanges de votre compte ameli en sélectionnant "contacter le service social" en objet.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 25/06/2025

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