Bonjour DJM,
Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez.
Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter les délais estimés de traitement.
Vous pouvez également interroger un conseiller de votre caisse d'assurance maladie par téléphone en contactant le 36 46, ou en envoyant un message via l'Espace d'échanges de votre compte ameli, sur le suivi de traitement de votre demande.
Si les difficultés persistent, nous vous conseillons d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.
Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 19/06/2025
Cette réponse a été générée par une IA à 49 % et vérifiée par un agent.
