Massy91 19/06/2025 Essonne (91)

Ressenti négatif

CPAM de l'ESSONNE

Une administration catastrophique depuis des années, rien ne vas là-bas !

Interlocuteurs/rices peu formés qui ne comprennent rien des situations et communiquent à côté du sujet.

Délais de traitement catastrophiques, aucun lien fait avec les employeurs et les mutuelles.

Remplis d'excuses pour faire des retenues sur remboursement mais, quand il s'agit de vous verser vos indémnités journalières : ils vous oublient !

Recommandé sur recommandé, ils s'en fichent, vous pouvez écrire à la directrice, elle s'en fiche aussi. Qui contrôle ces administrations ?? Il serait temps d'y aller faire un tour !!

8 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM EVRY

Bonjour Massy91,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontré lors de vos démarches. 

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers.

Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Betty
Date de la 1ère réponse 19/06/2025

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