Pas de réponse MDPH92

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Le 3 juin 2024 j'ai adressé la demande de renouvellement AAH de mon fils en lettre recommandée avec avis de réception à la MDPH92. Le dossier a été réceptionné par leurs soins le 5 juin 2024. J'ai envoyé un formulaire de contact en septembre 2024 pour savoir pourquoi je n'avais pas d'accusé de réception de leur part. Il m'a été répondu par mail que le dossier était enregistré en cours d'évaluation et que la prochaine étape serait le passage en commission. Depuis ce jour nous attendons. Toujours rien en ce mois de juin 2025. Le dernier paiement de son AAH lui a été réglé par la CAF au début de ce mois de juin 2025 puisque celle-ci prend le relais pendant 6 mois sachant que les droits de mon fils s'arrêtaient fin novembre 2024. Pas de réponses aux formulaires. Personne ne décroche le téléphone. Nous ne savons plus vers qui nous tourner...

Hildegarde92 le 19/06/2025 - Hauts-de-Seine

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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