Bonjour j'ai réussi mais je ne peux éditer le reçu demandé pour transmettre à ma banque

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour j'ai réussi à transmettre mon litige concernant ma fraude à ma carte bancaire tout est bon mais je n arrive pas à tranmettre mon reçu à ma banque pour remboursement pouvez vous m aider
Avec mes remerciements

rien le 19/06/2025 - Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

je comprends que vous n'arrivez pas à transmettre la pièce jointe vers votre établissement bancaire. Il vous suffit de l'annexer à votre courrier.

S'il s'agit d'une autre difficulté, je vous propose de nous contacter à l'adresse mail suivante : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr

Cordialement,
Capitaine Etienne, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 23/06/2025

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