adn3150 18/06/2025 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

galère avec CESU

Impossible de se connecter sur CESU avec son identifiant et son mot de passe. Plusieurs tentatives de renouveler mon mot de passe et malgré le respect de la procédure demandée, toujours en échec.
Tourne en boucle. Comment peut-on proposer des logiciels aussi nuls???

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @adn3150,
Notre portail de connexion ne rencontre aucun dysfonctionnement susceptible de provoquer le problème  que vous rencontrez.
Il est fort probable que vous ayez entregistré dans l'option automatique de votre navigateurvos anciens idezntifiant et mot de passe, c'est un problème récurrent chez nos usagers. Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour vous aider à remédier à ce petit souci informatique que nous savons agaçant mais sans lien avec notre site.

Cordialement,
Daniel, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 19/06/2025

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