Erreur de la CNAV

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis arrivé au chômage en octobre 2022. j'ai reçu de la cnav un document m'indiquant que mon départ en retraite à taux plein se ferait le 01/01/2025. Entre temps, la CNAV m'a appelé pour me dire qu'ils avaient oublié mes enfants dans le calcul et que la date de départ était avancée au 01/06/2024. j'ai donc fait ma demande de retraite et suis parti le 01/06/2024. J'ai donc touché mes indemnités chômage d'oct. 2022 à Mai 2024.
Aujourd'hui France travail me demande le remboursement de tout ce que j'ai touché (21 000€), Car la CNAV leur a dit que j'aurai pu partir en retraite à taux plein a partir de janvier 2021.
Au RDV que j'ai obtenu avec la CNAV, la personne a reconnue qu'ils s'étaient trompés, mais que la seule solution (bien mince) était le tribunal
Aujourd'hui je dois 21000€ a France Travail et je ne sais pas comment je vais pouvoir leur rembourser une somme pareille

Fred91 le 18/06/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

<p style="text-align:justify;">Bonjour,<br><br>Merci d'avoir partagé votre situation avec nous, et désolé pour les complications rencontrées.&nbsp;Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.<br>&nbsp;</p><p style="text-align:justify;">Cependant, nous prenons en compte vos difficultés rencontrées dans le cadre du suivi du traitement de votre dossier pour qu'une solution puisse vous être apportée rapidement.&nbsp;</p><p style="text-align:justify;">Vous avez la possibilité de contacter un conseiller sur notre site&nbsp;<a href="" target="_blank">www.lassuranceretraite.fr</a> en vous connectant à votre&nbsp;<a href="https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication" target="_blank">espace personnel</a> afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller".&nbsp;</p><p style="text-align:justify;">Vous pouvez également, nous joindre par téléphone au 3960 (service gratuit + prix appel). Privilégiez le jeudi ou le vendredi aux créneaux suivants, si cela est possible pour vous :&nbsp;</p><p style="text-align:justify;">Entre 08h et 09h30, entre 12h et 14h ou entre 16h à 17h.</p><p style="text-align:justify;"><br>Nous vous remercions de votre engagement et vous souhaitons le meilleur dans la résolution de cette situation.</p>

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 24/06/2025

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