Carsat Strasbourg - on se moque des usagers

Bonjour,

Nous regrettons la teneur de votre témoignage et les difficultés que vous avez pu rencontrer avec nos services.

Le compte d'assurance retraite (carrière) est alimenté par les déclarations sociales des employeurs (en situation de salariat) ou des montants de revenu déclarés et les cotisations correspondantes communiqués par l'URSSAF.

Il est à noter que seule la part de salaire/revenu soumise à cotisations retraite (dans la limite du plafond de la sécurité sociale) est remontée au compte.

En cas d'absence de report sur une année considérée, la régularisation est réalisée par la CARSAT sur la base des pièces justificatives correspondantes (fiches de paie, relevé de cotisations URSSAF..).

Si nos services ont effectivement procédé à la prise en compte des pièces justificatives que vos avez fournies, le report correspond au revenu soumis à cotisations de sécurité sociale.

Certaines situations professionnelles sont cependant régies par des règles propres, telles que les périodes d'apprentissage ou de TUC. Les reports sont effectués sur la base d'un salaire forfaitaire fixé par décret (qui permet la validation d'un ou de trimestres) quelque soit le salaire réellement perçu. Dans ce cas de figure, nous pouvons avoir une divergence entre le report de salaires et le/les trimestre(s) correspondant(s) et les fiches de paie.