Mise à jour dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait une demande de mise à jour pour mon dossier de départ à la retraite en envoyant tous les documents Je n’ai aucune nouvelle depuis Juillet 2024 Toujours en attente de traitement C’est scandaleux vous ne servez à rien. Changez de métier

Chatelier le 18/06/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

<p style="text-align:justify;">Bonjour,</p><p style="text-align:justify;">Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et regrettons les désagréments rencontrés. Actuellement, les délais de traitement des demandes de mise à jour de carrière sont allongés.</p><p style="text-align:justify;">Votre témoignage étant anonyme sur la plateforme « Je Donne Mon Avis », nous ne pouvons pas accéder aux détails de votre dossier. Si vous avez effectué une demande de mise à jour de carrière et que vous devez prochainement partir à la retraite, nous vous invitons à déposer votre dossier de demande de retraite. Nos conseillers intégreront alors votre demande de mise à jour dans l’étude de vos droits à la retraite, ce qui contribuera à limiter les délais de traitement.</p><p style="text-align:justify;">Vous pouvez nous contacter par téléphone au&nbsp;39 60&nbsp;(service gratuit + coût de l’appel), du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Vous avez également la possibilité de nous écrire via votre espace personnel sur le site&nbsp;lassuranceretraite.fr.</p><p style="text-align:justify;">Nous espérons que ces informations vous permettront de faire aboutir votre demande.</p>

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 30/06/2025

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