Prestation non versée depuis 2 mois, aucune réponse précise

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 2 mois que je ne reçois aucune prestation, sortant d'une formation je suis actuellement en recherche d'emploi.

Calcul des ressources trimestrielles et déclarations faites dans les délais. Réclamation au vue de la situation et aucune nouvelle, ni réponse de leur part. Mais cela n'arrive bizarrement qu'aux personnes qui se bougent qui font des formations pour chercher à retrouver un emploi.

2 mois pour traiter des ressources trimestrielles ! J'ai appelé 1000 fois, soit tous les services sont occupés, soit on me sort à chaque fois un prétexte différent mais toujours aucun changement. Et ne venez pas me parler de bug ou problème, soit disant ils apportent une note au dossier pour qu'ils soient traités dans les plus bref délais.

Encore une autre personne dans la même situation que les autres pour pas changer le 18/06/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique