Notification retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Retraitée au 1er mai 2025 et ayant suivi la procédure d'envoi de ma demande de retraite 6 mois avant, je me retrouve encore et toujours en attente de ma notification de mise à la retraite.

Après une énième relance, voici leur dernière réponse :

"Bonjour Madame,
Pour donner suite à votre e-mail du 04/06/2025, et comme la gestionnaire de votre dossier vous en a informé le 21/05/2025, nous sommes en attente du service de vérification de votre mise à jour de carrière. Sans leur retour, la gestionnaire de votre dossier ne peut pas avancer plus sur l'étude de votre dossier. Elle attend donc également leur retour. Ce service étant à part, nous ne pouvons que patienter.

Cordialement "

Ils se relancent la balle en expliquant le dysfonctionnement de leurs services, c'est un comble ! Je me fiche de leurs problèmes internes, je veux ma notification et rien d'autre.

Je me demande comment ils réagiraient si ce cher personnel administratif se retrouvait à notre place. Mon avis est plus que négatif !

Milab le 18/06/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous sommes désolés pour l'attente que vous rencontrez concernant la notification de votre retraite. Sachez que nous comprenons l'importance de cette démarche pour vous.

Pour faciliter le traitement de votre dossier, nous vous recommandons de vérifier régulièrement les mises à jour de votre espace personnel en ligne où la notification sera publiée dès que possible. Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension durant cette période de transition. Votre retour contribue à identifier les points à améliorer dans nos processus.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 24/06/2025

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