Processus trop rigide

Ressenti de l'usager : Négatif

Le but de ma démarche est de mettre à jour mon identité car j'ai remplacé mon nom de naissance de ma mère par celui de mon père et mon premier prénom par mon second prénom. Je suis déçu de ne pas avoir pu inclure mes deux noms de naissance, c'est-à-dire celui de mon père et celui de ma mère, car la démarche est limité à un seul nom de naissance et de n'avoir pas pu non plus choisir l'ordre de mes prénoms alors que c'est justement le but de ma démarche...

Un utilisateur insatisfait le 18/06/2025 - Dordogne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et votre ressenti au sujet de la réglementation nationale qui encadre les changements de nom et prénom.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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