renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

j'étais venue à Port Louis (Maurice) pour renouveler mon passeport. J'ai attendu 20 min avant d'être reçue et me suis rendue compte que seulement 2 personnes travaillaient à ce service, avec une seule machine disponible. Mes photos d'identité n'étaient pas conformes ( réalisées par un photographe à la Réunion!) donc j'ai du ressortir pour en faire d'autres. Quand je suis revenue, gros bug informatique et en plus, la personne avant moi avait signé un dossier pas à son nom et du recommencer le processus. Je suis arrivée à 9h et ressortie à 11H30!