Déclaration vol en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Le délai de gestion n'a pas de réalité. Depuis 8 jours, j'attends toujours la suite pour voir une plainte. Je suis toujours à la validation du dépôt. Je me suis déplacée au commissariat et j'ai téléphoné. Pas de suite...

Patience le 18/06/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant le dépôt de plainte en ligne. 

Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés.

Vous pouvez vérifier le statut de votre plainte sur votre compte personnel (numéro 3);

Télécharger votre Pv si celui-ci est présent (numéro 4); 

Voir si vous avez un message du service traitant (numéro 5 puis 6)

position des boutons d'actionsposition des messages du policier ou gendarme

Si vous n'avez pas d'élément de réponse, nous vous conseillons de prendre à nouveau contact avec le commissariat pour leur demander l'état de suivi de votre dossier.

Merci de nous avoir informés de votre expérience.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 18/06/2025

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