Galère des déclarations de revenus.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai oublié de cocher une case car très peu visible.
Les numéros de case donnés par les divers organismes ne sont pas forcément les bonnes et on doit faire avec, au 'pifomètre".
Il n'est pas aisé de consulter les notices, il devrait y avoir des renvois systématiques à chaque page pour éviter les erreurs ou les omissions.
On devrait pouvoir imprimer la déclaration telle qu'elle apparaît à l'écran car le résumé n'est pas présenté de la même façon, ce qui n'est pas clair.
Quant aux moyens de contact (téléphone ou accueil) ils restent hypothétiques et on en vient à utiliser l'IA pour essayer de ne pas faire d'erreur "fatale".

Quelqu'un le 18/06/2025 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour et nous vous prions de nous pardonner pour les désagréments rencontrés lors de votre déclaration en ligne. 

Toutes les cases ont la même apparence, si une est moins visible, il serait souhaitable de nous préciser laquelle.

Les organismes qui gèrent votre déclaration ont pour devoir de vous fournir la liste des cases et leurs numéros pour l'année concernée.

Sachez que nous sommes joignable au 0809401401 de 8h30 à 19h du lundi au vendredi pour toute demande d'assistance à la déclaration. 

Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous remercions de contribuer à cette évolution positive.

Cordialement,
Christophe, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 23/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 58 % et vérifiée par un agent.

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