Opération Tranquillité Vacances (OTV)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Comme chaque année depuis 2019, je m'inscris à l'Opération Tranquillité Vacances (OTV).

Inscription en ligne sur le site gouvernemental. J'ai eu quelquefois des difficultés à enregistrer mon inscription, mais jamais comme cette année.

Je viens d'essuyer 4 échecs. Après confirmation de prise en compte de mon inscription, je reçois quelques minutes après un mail d'échec de mon inscription.

La première fois, j'ai appelé le Commissariat de Police Nationale de ma ville. Il m'a été répondu que cela arrivait et qu'il fallait que je réitère mon inscription le lendemain. Ce que j'ai fait.

J'ai fait 3 nouvelles tentatives en 3 jours et ce matin, je m'apprête à faire ma 5ème tentative d'inscription.

En cas de nouvel échec, je devrai probablement me rendre au commissariat pour effectuer l'inscription manuellement. Hélas!

Misstigrette le 18/06/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 23/06/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?