PAJEMPLOI

Ressenti de l'usager : Neutre

Service utilisé plusieurs années en tant que particulier employeur d'une assistante maternelle.
Service peu performant et peu intuitif. Service méritant d'être revu afin de faciliter les démarches de l'employeur et de limiter les erreurs pour l'employé.

Il serait idéal de :

- renseigner les informations du contrat de travail et, de ce fait, automatiser le calcul (attention avec les périodes scolaires et les vacances où le nombre d'heures de présence est différent) ;
- renseigner les jours d'absence déductibles ou non pour automatiser le calcul (qui est complexe) ;
- calculer automatiquement les congés payés et indemnités de fin de contrat (même si une amélioration a été proposée dernièrement, elle reste complexe à réaliser).

Pour rappel, l'employeur particulier n'a pas de formation, il apprend sur le tas et passe énormément de temps pour cette tâche mensuelle (bénévolat), en plus de son travail salarié et de la gestion des enfants en bas âge.

Côté salarié, il est difficile pour lui de vérifier les calculs réalisés par l'employeur.
Une autonomisation des salaires permettrait d'être plus serein et faciliterait la conformité avec les réglementations changeantes au fil des ans. Pas facile de s'y repérer et d'être en veille sur ces aspects réglementaires.

Merci pour les futurs parents et employés.

Floral le 18/06/2025 à 72370 Ardenay-sur-Mérize

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

<p style="margin-left:35.4pt;"><span style="font-family:&quot;Aptos&quot;,sans-serif;">Bonjour "Floral",</span></p><p style="margin-left:35.4pt;"><em><span style="font-family:&quot;Aptos&quot;,sans-serif;">Je vous remercie de votre retour concernant notre espace déclaratif ainsi que nos outils d’aide en ligne.</span></em></p><p style="margin-left:35.4pt;"><em><span style="font-family:&quot;Aptos&quot;,sans-serif;">Soucieux de répondre au mieux aux attentes de nos usagers, nous nous inscrivons dans une démarche d’amélioration continue de nos services. C’est dans ce cadre qu’un nouvel espace personnel est actuellement en cours de déploiement pour l’ensemble des parents employeurs et de leurs salariés, accessible depuis notre nouveau site internet.</span></em></p><p style="margin-left:35.4pt;"><em><span style="font-family:&quot;Aptos&quot;,sans-serif;">Par ailleurs, une nouvelle application mobile, Mon Pajemploi au Quotidien, est désormais disponible sur Android et iOS. Conçue pour simplifier la déclaration mensuelle, cette application s’adresse en priorité aux nouveaux parents employeurs et vise à rendre l’utilisation de nos services plus intuitive et accessible.</span></em></p><p style="margin-left:35.4pt;"><em><span style="font-family:&quot;Aptos&quot;,sans-serif;">Nous espérons que ces évolutions répondront à vos attentes et contribueront à vous offrir une meilleure expérience.</span></em></p>

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 24/06/2025

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