pourquoi est-ce si difficile de rajouter des pieces au registre des francaise a l'etranger???

Vous m'avez envoyé un email pour ajouter des pieces pour mon compte de registre des francais a l'etranger. Je ne voyais aucune facon de le faire sur mon compte. j'ai fini par trouver un lien de brouillon qui ne marchait pas, puis plusieurs brouillons, en vain. Apres j'ai trouve un autre lien qui a marché ... 1h + de perdu!! Pourquoi est-ce si difficile??? pourquoi quand je rentre dans mon compte, il n'y a aucun lien vers votre demande de rajout de pieces?? pourquoi votre email de demande est SI VAGUE sur COMMENT je peux faire ce ajout??
Pourriez vous s'il vous plait tester vos site avec des utilisateurs regulierement??

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge de cette démarche afin que la demande de rajout de pièce soit plus claire et lisible.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d’une demande, un service de messagerie est à votre disposition.

Vous pouvez l'utiliser à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 30/06/2025

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