Identité numérique / Mon Compte Formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Après 10 tentatives (refus) pour créer mon identité numérique via la plateforme Mon Compte Formation, le message suivant apparaît sur le mail reçu : "Une erreur s’est produite lors de la vérification de votre identité en ligne".

Il est noté aussi via l'interface : "Veuillez vérifier l’email reçu pour plus d’information."

Il me semble qu'il manque des informations pour l'utilisateur, non?

De plus, ni les professionnels de la poste ni les agents de la Mairie n'ont voulu m'aider. Soit disant "vous avez une carte belge". Alors, oui mais elle a été éditée en France.

J'ai donc réalisé la demande par courrier papier, avec bien évidemment 4 semaines d'attente + la réception du recommandé.

Tout ça pour des droits qui m'appartiennent ! Et, tout cela est censé être sécurisé? Oui, tellement sécurisé que je n'ai même pas accès à mes droits du CPF... A méditer !

Et pour finir, j'ai besoin de mes droits pour payer une formation diplômante... qui bien sûr sera retardée.

Entre la validation de mon identité numérique, la demande de création du devis et l'attente de la demande de financement par France Travail. Je ne suis pas prêt de commencer ma formation.

Bien cordialement.