Kat 17/06/2025 Morbihan (56)

Ressenti négatif

Site Guichet Unique INPI

Voilà maintenant plus d'un an que j'essaye de SIMPLEMENT changer la domiciliation de mon entreprise ayant déménagé.
En effet, étant auto entrepreneur, mon entreprise m'a suivie dans le déménagement de mon adresse personnelle.
Le site Guichet Unique de l'INPI est tout simplement tout sauf intuitif. Il fait perdre un temps précieux aux utilisateurs avec un résultat très loin de la simplification administrative dont nous avons tous tellement besoin !
J'en suis à je ne sais combien de formalités remplies pour rien et d'interlocuteurs appelés qui la plupart du temps avaient pour seule réponse de m'envoyer un document "tutoriel" sensé résoudre mon problème !!!! sans qu'aucune assistance technique personnalisée puisse être apportée par eux en ligne !!!!
Tout ça pour un simple changement d'adresse !! Alors que je suis sur le point de valider mon Xième formalité, je suis sur la page 6 "correspondance et observations" où il m'est demandé de corriger l'erreur en remplissant l'adresse de correspondance. Or le champ adresse est tout simplement inaccessible !
J'ai quand même fini par valider ma formalité par un moyen "détourné" qui est lui aussi, tout sauf intuitif, en espérant que cette fois ce sera la bonne !
Quelle perte de temps...
Je ne sais pas si ce message aura une quelconque utilité mais si l'information pouvait être remontée....