Il faut maintenant payer pour bien déclarer !

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté l'administration en avril pour m'aider à remplir ma déclaration d'impôts.
Cette année elle était plus complexe que d'habitude car j'ai vendu des part de ma société en 2024.

J'ai obtenu un rendez-vous téléphonique 2 semaines plus tard cependant, dés la première phrase, l'agent m'indique au téléphone qu'il ne sait pas répondre à la question que j'avais posée dans le formulaire de demande de rendez-vous.
Il me recommande de passer par la messagerie donc j'ai perdu 2 semaines.
Je dépose la demande le jour même avec tous les détails.
Toujours aucune réponse à une semaine de la date de validation de la déclaration, j'envoie une autre demande mais toujours aucune réponse.

Je me suis finalement résigné à payer un fiscaliste pour m'assurer que je n'avais pas fait d'erreur dans ma déclaration.
Il m'a expliqué qu'en fait dans un cas comme le miens, il n'y avait pas toutes les cases nécessaire donc il fallait ajouter une note.
Cela m'a couté beaucoup de temps et 140€ qui bien sur ne me seront pas déduit de mes impôts alors que ce service public aurait dû être en mesure de m'aider a remplir ma déclaration !

Julien B le 18/06/2025 à 25000 Besançon

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) BESANCON AMENDES

<p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;margin-top:0.2cm;"><font style="font-size:11pt;" face="Marianne, monospace" size="2">Bonjour,</font></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;" align="justify"><font style="font-size:11pt;" face="Marianne, monospace" size="2">Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics + et nous sommes navrés de l’insatisfaction dont vous nous faites part concernant les difficultés rencontrées dans vos démarches pour remplir votre déclaration de revenus.</font></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;" align="justify"><font style="font-size:11pt;" face="Marianne, monospace" size="2">Nous avons bien pris en compte votre témoignage qui sera analysé dans le cadre de la démarche d’amélioration continue de notre offre de service auprès des usagers et de simplification des démarches administratives.</font></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;" align="justify"><br>&nbsp;</p>

Cordialement,
Guylène, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES DOUBS
Date de la 1ère réponse 19/06/2025

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