Journées internationales d’information retraite franco-américaines

Ressenti de l'usager : Positif

Mon épouse (Franco-Américaine) et moi (Français) sommes très satisfaits du service rendu par les représentants de l’ambassade des Etats-Unis, de l’Assurance Retraite et de l’Agirc-Arrco lors de notre rendez-vous aux JIIR Franco-américaines :
- ponctualité,
- excellent accueil (efficace et chaleureux).
- grande qualité d’écoute,
- réponses précises à toutes nos questions,
- grande compétences des personnes rencontrées.
- documents fournis,
- simulations prenant bien en compte toutes les dernières informations disponibles.

En moins d’une heure, nous avons pu rencontrer en un même lieu tous les services concernés pour la préparation du dossier de retraite de mon épouse. Alors que pendant des mois, il nous avait été difficile aux USA et en France d’obtenir (par mail, par téléphone, ou en consultant les plateformes) des réponses précises et spécifiques à nos questions.
Non seulement nous avons gagné beaucoup de temps mais nous avons aussi été rassurés sur la préparation du dossier de retraite de mon épouse.

De telles journées sont indispensables. Elles apportent rapidement et efficacement des réponses. Elles humanisent la relation entre ces services publics et les usagers binationaux qui peuvent être très stressés par la préparation de leur dossier de retraite, particulièrement complexe quand il concerne deux pays.

Bien informés, nous sommes désormais beaucoup plus sereins et nous pouvons nous projeter dans cette nouvelle étape de notre vie qui s’annonce.