Un service en ligne en net progrès

Ressenti de l'usager : Positif

Je viens de déclarer mes revenus sur le service, tout y est fluide, pas toujours clair, c'est vrai, mais techniquement, ergonomiquement, le service est vraiment solide, si tout pouvait être aussi performant !
Qui aime payer ses impôts? personne.
Est-ce que l'administration et moi avons toujours été d'accord ? non. Mais restons honnête, et reconnaissons simplement la qualité du service en place.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant notre service de déclaration des revenus.
Il est encourageant de savoir que l'utilisation technique et ergonomique du service vous a convaincu.
Votre observation sur la clarté nous est précieuse et nous continuons nos efforts afin de rendre nos interfaces encore plus accessibles pour chaque usager.
La qualité de nos services est une priorité, et votre retour positif souligne l’importance de maintenir et d’améliorer ce standard.
Nous apprécions sincèrement votre franchise et votre reconnaissance envers le travail effectué.

Merci de votre contribution à la qualité de nos services publics.

Cordialement,
Fabienne, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 17/06/2025

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