GRF 19/06/2025 Indre (36)

Ressenti négatif

Dépôts des comptes annuels

J'ai déposé les comptes annuels de mon entreprise sur le site de Inpi, procédures.
Le site est mal fait peu intuitif et pas facile d'accès. C'est une perte de temps considérable pour les entreprises d'utiliser ce système.
De plus une des pièces n'étaient pas conforme et on ne reçoit pas d'informations par rapport au rejet, il faut retourner sur le site le lendemain ou plusieurs jours après afin de vérifier la conformité ! Il faut tout faire en réalité.
J'ai déposé une nouvelle pièce conforme cette fois mais aussi payé un complément de 1.30 € pour les frais d'envoi de la lettre de rejet du greffe; or la lettre n'a pas été envoyée elle a été déposée sur le site de l'Inpi ! quel coût supplémentaire justifie de payer un surcoût ?
Si on ne paie pas les 1.30 € la pièce supplémentaire ajoutée n'est pas prise en compte.
Les dépôts des comptes annuels sont obligatoires mais avec le site de l'Inpi ce devrait être gratuit.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.