Sp 16/06/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Expérience avec les « conseillers » de l’INPI lamentable

Les démarches qui sont censées être simples sur l’INPI sont d’une complexité incroyable ! Et alors, la palme revient au service téléphonique : on tombe sur des personnes qui ne sont d’aucune aide !

Certes, on n’a pas le choix de passer par ces démarches, mais ils pourraient au moins proposer un site intuitif et avoir des conseillers qui cherchent réellement à aider.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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