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Demande d'attestation de carrière convention France travail à la CARSAT
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai fait une demande d'attestation de carrière par téléphone le 14 avril 2025 à la CARSAT. Attestation demandée par France travail le 11 avril.
En consultant mon espace personnel, il est indiqué que ma demande a été traitée le 23 avril 2025 et que je recevrai une réponse sous 15 jours.
N'ayant reçu aucune réponse dans les délais , j'ai repris contact par téléphone avec vos services le 20 mai 2025: mon interlocuteur m'a dit qu'elle faisait une relance et que je recevrai ma réponse sous 8 jours.
Le délai étant de nouveau dépassé et je n'ai toujours pas reçu le document sensé être traité depuis plus d'un mois.
J'ai envoyé un mail le 28 mai avec réponse le 3 juin dont voici le contenu :
"Nous avons, suite à votre appel du 20/05/25, demandé la convention France travail.
Ce document peut mettre plusieurs mois à être édité.
Merci de bien vouloir patienter."
Réponse peu explicative et au ton assez désinvolte!
J'ai pris contact par téléphone le 3 juin pour de plus amples explications : pourquoi une demande le 20 mai alors que la demande initiale avait été faite le 14 avril , ainsi qu'obtenir une date de réception de ce document. La conversation a été laborieuse, il faut littéralement tirer les vers du nez de son interlocuteur tout cela pou obtenir des réponses peu précises, confuses (pourquoi un rejet de la demande initiale, qu'est-ce qui différencie un relevé de carrière accessible sur son compte et cette attestation, quel délai pour son obtention ...)
Mon maintien d'allocation France travail arrivant à échéance durant la période je me retrouve précarisé. Il semblerait que la volonté des pouvoirs publique soit qu'un plus grand nombre de seniors retrouve le chemin de l'emploi ce à quoi j'adhère, mais postuler à des postes dans la France entière avec des frais de déplacement en conséquence pour les entretiens devient quasi impossible!
Une personne a vécu une expérience similaire.
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