INPI portail unique

Ressenti de l'usager : Négatif

Pourquoi faire simple quand on peut compliquer ! J'essaie depuis le mois de janvier de dissoudre une de mes sociétés. J'en suis à mon 5ème aller-retour avec au moins une quinzaine d'interlocuteurs du portail unique. Au bout de quelques minutes, l'interlocuteur du portail vous propose de vous envoyer un exemplaire de la procédure en guise d'assistance, voire vous raccroche au nez. Ce portail n'apporte vraiment pas de valeur ajoutée pour traiter les problèmes des entreprises. Avant le portail unique, j'aurais traité ce problème depuis longtemps en m'adressant à ceux qui ont vraiment l'autorité et la compétence pour le régler. Chaque demande nécessite entre 2 à 3 semaines pour avoir un retour.