Démarches en ligne non prises en compte

Ressenti de l'usager : Négatif

La MDPH préconise de faire ses démarches en ligne.
Ce que je fais en septembre 2024.
Toutes les rubriques sont renseignées, et les documents requis téléchargés.
Je précise ma préférence pour une communication par mail.

Plus de nouvelles, jusqu'à un courrier postal réceptionné le 5 juin 2025, indiquant que mon dossier est irrecevable car incomplet, et que j'ai jusqu'au 15 juin pour le compléter et le renvoyer par courrier postal.

Au final, 9 mois d'attente pour me dire de renvoyer un dossier en version papier, sous pli postal, dans un délai de 15 jours.

Corinne le 16/06/2025 - La Réunion

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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