Main courante

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai bien été accueillie par la personne à l'accueil du Commissariat de rue de Tourcoing à Roubaix. À l'écoute et bienveillante, elle su me conseiller et me rassurer.

Sonia le 16/06/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Nous prenons connaissance de votre expérience et nous vous remercions de l'avoir partagée. Nous constatons notre principale préoccupation qui est de rendre le meilleur des services à nos concitoyens a trouvé tout son sens dans la démarche pour laquelle vous avez été reçue.

Nous ne manquerons pas de faire part à nos collègues de votre ressenti qui les encourage à maintenir ce niveau d'exigence dans l'accueil et la prise en charge des usagers.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une belle journée
Isabelle
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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