France travail

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d'expérience concernant notre plateforme d'inscription.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre nouveau système. Nous avons effectivement mis en place des améliorations récemment, dans le but de simplifier l'accessibilité et d'optimiser les services proposés. Cependant, votre retour est précieux car nous souhaitons rendre notre plateforme aussi intuitive et accessible que possible pour tous nos utilisateurs.

Concernant vos inquiétudes sur l'utilisation des ressources, nous vous assurons qu'elles ont bien consacrées à notre mission de service public concernant l'accompagnement au retour à l'emploi et l'aide au recrutement. 

Notre équipe est mobilisée pour offrir un accompagnement personnalisé et de qualité. N'hésitez pas à contacter nos conseillers qui peuvent vous assister dans vos démarches d'inscription et dans la navigation sur notre site. Vos remarques sont intégrées dans notre processus d'amélioration continue et nous sommes déterminés à les prendre en compte pour améliorer votre expérience.

Encore une fois, nous regrettons les inconvénients que vous avez pu rencontrer ; n'hésitez pas à vous rendre dans votre agence de proximité, le matin sans rendez-vous, pour toute aide à la navigation sur notre site ou sur votre espace personnel.

Si toutefois vous deviez encore ressentir une aussi forte insatisfaction, vous pouvez déposer une réclamation via votre espace personnel et vous obtiendrez ainsi une réponse personnalisée.