Impôt apprenti

Ressenti de l'usager : Négatif

De base votre logiciel me réclame environ 700€ d'impôt alors que je suis en apprentissage, les manipulations pour vous donnez de l'argent sont en 2 click (pas vraiment étonnant de votre part ) cependant pour informer qu'on est en apprentissage pour l'exonération c'est chercher un aiguille dans une botte de foin! Je me déplace au guichet, ils m'envoient pour pas changer...
J'appelle le standard, il faut faire 40 manipulation avec votre IA, pour enfin avoir une personne super désagréable et me fait comprendre que je lui fais perdre son temps en plus d'être idiot... Pour finir l'appel ne 'a servit à rien pour pas changer...
La seule façon dont j'ai trouver et en regardant des vidéos sur le net!

jonathan le 15/06/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) LILLE 1

Bonjour M.Jonathan, 

Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu trouver réponse à votre question. 

Nos différents canaux de communication donnent ,pour une très grande majorité du public rencontré, une grande qualité de satisfaction.

Cependant, Il est vrai que je n'ai pas connaissance si nous utilisons  le canal des vidéos du net pour communiquer nos informations. Peut-être une piste à suivre ? 

Bien cordialement, 

 

Cordialement,
David, pour le Service des Impôts des Particuliers (SIP) LILLE 1
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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