Tellement simple...

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai fait ma déclaration avec simplicité, j’ai préparé les quelques chiffres que je devais noter et après, il n’y a qu’à suivre le déroulé. Je tiens à noter que ce logiciel de déclaration est esthétique et très bien fait. En fait, il est à la portée de tout le monde, c’est très facile d’accès, tout est bien fait.
J’étais un peu inquiet par rapport à l’accès, comme je fais ma déclaration au dernier moment, mais le serveur n’est pas saturé.
Le service des impôts est une organisation importante et je vois, au fil des années, qu’il ne cesse de s’améliorer dans une simplification et dans une clarté remarquables.
Je voudrais rajouter que l’accueil téléphonique s’est vraiment amélioré, les personnes que j’ai eues au téléphone sont serviables et à l’écoute, et c’est vraiment important.
Donc je vous dis bravo pour toutes ces améliorations. Le service des impôts est vraiment un service public qui fonctionne bien, et merci à toutes les personnes qui s’investissent pour le bon fonctionnement.

Eleault le 14/06/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) LYON 1

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur le service de déclaration en ligne et votre expérience avec notre support téléphonique. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et accessible, et que vous ayez pu finaliser votre déclaration sans difficulté, même à la dernière minute.

Nos équipes s'attachent à améliorer constamment nos services afin de garantir clarté et efficacité, et vos commentaires sont une source précieuse pour continuer dans cette voie. 

Nous vous remercions sincèrement pour votre reconnaissance et votre encouragement, qui motivent les agents à offrir un service toujours meilleur.

 

Cordialement,
AURELIE, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES AUVERGNE-RHONE-ALPES ET DU RHONE
Date de la 1ère réponse 16/06/2025

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