Centre Amendes de Toulouse injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je fais l'objet d'une saisie à tiers détenteur sur mon compte bancaire pour une amende que je n'ai jamais reçue. Les services des impôts ont pourtant mon adresse postale et j'ai changé l'adresse sur ma carte grise lorsque j'ai déménagé.

Je tente de joindre le Centre des Amendes de Toulouse en vain depuis une semaine, et ce quel que soit l'horaire auquel j'essaye. La messagerie vocale annonce soit que tous les conseillers sont en ligne et nous demande de rappeler ultérieurement avant de raccrocher, ou on est mis en attente pendant 45 minutes avant de se faire encore une fois raccrocher au nez !

Je n'ai pas la possibilité de me déplacer sur place et au vu des nombreux commentaires négatifs sur ce service, je doute que le fait d'écrire un mail ne serve à grand chose, d'autant plus que je n'ai aucune référence de l'amende en question.

Il est absolument inadmissible d'avoir ce genre d'expérience avec un service public, payé par nos impôts, qui se permet de prélever de l'argent directement sur nos comptes sans préavis ou moyen de joindre le service en question afin d'obtenir des informations et une résolution du problème !!!

Tatelle le 14/06/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

<p class="western">Bonjour,</p><p class="western">nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour joindre notre service. Rappelez le 05-40-13-08-80 le matin dès 8 heures, ou bien veuillez adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr.</p><p class="western">Précisez bien votre question dans l'objet du mail.</p><p class="western">Vous pouvez également adresser un courrier au Centre amendes Service 31945 Toulouse CEDEX 9</p><p class="western">Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.</p><p class="western" style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;"><br>&nbsp;</p>

Cordialement,
Ludovic, adjoint au Responsable du Centre Amendes Service
Date de la 1ère réponse 16/06/2025

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