L'assurance retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je me permets de vous contacter pour vous signaler le gros problème qu'il y a avec L'assurance Retraite, car cela fait depuis le mois de décembre que mon épouse a déposé son dossier de retraite et, à ce jour, elle n'a toujours pas eu de réponse, et pire, elle ne peut avoir aucune information car les personnes qui s'occupent du dossier ne donnent pas d'information, même suite aux appels de mon épouse. L'accueil leur envoie des messages pour leur demander de prendre contact avec elle, rien n'y fait. Ces personnes ne se préoccupent pas dans quelle détresse se trouve mon épouse, car on lui avait dit qu'elle devait toucher le 09 juin sa pension, mais à l'heure qu'il est, pas d'info, elle ne sait même pas quand elle va toucher, et même quel montant. Alors comment un service de l'Etat peut agir ainsi sans que personne ne puisse intervenir ? Ces personnes s'en fichent de la situation catastrophique où elles mettent les gens. En plus, on est impuissant car il n'y a aucune information et c'est inadmissible, comment mon épouse fera pour payer ces prélèvements, elle est en train de devenir folle avec cette situation
Tout le monde se plaint de ce service et rien ne change. Je vous le dis, mon épouse en a vraiment marre et est désespérée, elle ne sait plus quoi faire et vers qui se retourner.
Je vous remercie par avance.
Cordialement.