Maprimrénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Une vraie galère. Pour un audit et trois devis, nous avons envoyé 30 documents à l’Anah. Après avoir débuté les démarches en 2022 (trouver de bons artisans, faire établir les devis et trouver un MAR !), nous avons pu l’obtenir fin 2024.

À ce jour, nous avons eu plus de 184 échanges de mails, effectué 15 déplacements pour 925 km. Je ne compte pas les innombrables appels téléphoniques ni le temps passé sur Internet.

Au 30 avril 2025, les travaux sont terminés. J’ai fait ma demande de règlement. Il faut détailler les factures alors que les informations y figurent déjà, et inclure des documents non demandés, par exemple le bail. On ne peut pas déposer des documents supérieurs à 5 Mo, alors que certains en font plus de 10 Mo.