Aide du service public de plus en plus impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
Remplir sa déclaration n'est pas forcément facile ou inné chez tout un chacun. Recevoir l'aide de l'administration devient de plus en plus compliqué, voire impossible.
Fermetures de sites, horaires de rendez-vous plus restreints, éloignement des sites, non réponses aux mails, complexité de certaines parties de la déclaration....
Je plains les personnes âgées ou seules non spécialistes.
C'est bien le service public qui ne peut plus rendre de service.
C'est triste, c'est grave.