Bonjour Mehdi,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Vous pouvez contacter nos service via notre formulaire de contact:https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec
J'attire néanmoins votre attention sur le fait que le service traitant ne communique pas d'informations durant la durée de traitement du dossier, excepté si des documents sont manquants. Le mail d'ouverture vous indique que votre dossier a bien été réceptionné. Actuellement, voici les délais de traitement des dossiers qui concernent des transcriptions d'actes de mariage célébrés en Algérie:
- pour un dossier complet avec des pièces conformes (actes originaux entre autre) et un CCAM obtenu avant le mariage : 5 mois
- pour un dossier complet avec des pièces conformes (actes originaux entre autre) et sans CCAM obtenu avant le mariage : 10 mois
Si votre dossier est incomplet ou que des pièces ne sont pas conformes à la liste de documents à transmettre dont vous disposiez, le service reviendra vers vous pour un complément d'information.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 20/06/2025
