L'application de création de son identité numérique LaPoste n'autorise pas des prénoms composés avec des espaces

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Devant créer une entreprise sur le site de l’INPI, j’aimerais me connecter via FranceConnect+ car cela mettra à ma disposition la signature électronique gratuite.

Pour cela, je dois avoir une identité numérique que je ne peux obtenir que par l’application L’Identité Numérique La Poste, étant donné que je suis étranger et que les titres de séjour ne sont pas autorisés via France Identité.

Mon prénom étant un prénom composé (constitué de trois expressions séparées par des espaces), l’application a faussé mon prénom en le décomposant en trois prénoms distincts.
Exemple :
Le prénom composé Jean de Dieu (qui est un seul prénom, sans tirets mais avec des espaces) est interprété par l’application comme trois prénoms différents : Jean, De et Dieu.

Je me suis rendu dans une agence La Poste afin d’y créer manuellement mon identité numérique.
Là-bas, l’agente qui m’a reçu s’est rendu compte que l’application n’autorise pas les prénoms avec des espaces.

Conclusion : je ne peux m’identifier correctement ni sur l’application, ni dans une agence La Poste.

Sachant que cette application n’autorise ni les chiffres ni les caractères spéciaux dans un prénom lors de la création de l’identité numérique :

Est-ce que le code informatique de cette application considère les espaces comme des caractères spéciaux ?

> Si non, pourquoi y a-t-il des blocages sur les prénoms composés avec des espaces ?
> Si oui, comment doivent faire des gens comme moi pour créer leur identité numérique ?

S’il vous plaît, je vous prie de bien vouloir régler cet incident, qui pénalise de nombreux utilisateurs.

Merci d’avance.